Gaur egungo gizartearen bereizgarrietako bat azkartasuna da. Azkartasun hori nabariagoa da gainera, informatikaz ari garenean. Azkartasun horrek ez digun gain hartu behar eta neurri batzuk ezartzea derrigorrezkotzat jotzen dugu. Beste puntu garrantzitsutzat ordenagailuen erabilera da, garbi izan behar duguna da ordenagailuak gure lan tresna direla eta lan tresna bezala zaindu behar ditugula.
ETK Aholkularitza informatikoaren helburu garbi eta bakarra bezeroaren harretan datza, beronek ez dezan ez arazo eta ez buruhausterik izan informatikaren gainean. Bezeroak duen azpiegiturari ahalik eta etekin handiena ateratzea da gure helmuga.
Jakina da informatikan beti egongo dela arazoren bat denboran zehar baina arazo horiek gutxiengo batera ematea izango da gure ardura, eta arazoren bat gertatuz gero ahalik eta kalte gutxien sortzea bezeroari. Ondorengo datuei begiratuz garbi ikusten ditugu arazoen jatorriak:
- % 75 pertsonaren eragin zuzena:
- Programa asko
- Alperrikako datuak
- Instalazio/Desinztalazioak
- Ezjakintasuna
- % 15 hardware arazoak:
- Aurreko arazoei lotutako desgasteak
- Azpiegitura zaharkitua
- Argindar pikoak
- % 10 Aurreikusi ezinezko arazoa
Beraz arazoen % 90 batean zerbait egin genezakeen arazoa ekiditeko eta berauen % 70 batean guztiz ekidingarria litzateke:
- Mantenu Zerbitzua
- Aholkularitza zerbitzua
- Segurtasun kopiak
- Hardware azpiegitura hobetua
Datu hauen arabera asko dugu eta asko dago hobetzeko, elkarlanean oinarritutako lan batekin espero dugu berau lortzea.
SISTEMA INFORMATIKOAREN MANTENU KONTRATURAKO PROPOSAMENA (adibidea) |
Metodología:
- Ordenagailu guztiak, zerbitzaria zein sarea konfiguratu beharko genituzke.
- Hilean behin (edo bi hilean behin horrela aukeratuz gero) ordenagailu guztiak garbitu, berkonfiguratu eta aplikazio guztiak (Internet, antibirusa, segurtasun kopiak…) ondo dabiltzala egiaztatuko genuke.
- Zerbitzariak ez diren ordenagailu guztiak formateatzen dira eta hasierako irudia berrinstalatzen da (horrela erabat garbia geratzen baita ordenagailua sartu diren deskonfigurazioak eta sar zitezkeen birus eta troiarrak ezabatuz). Halere, kontuan izan behar da, zoritxarrez sistema honek behartzen gaituela berkonfigurazio bakoitzaren ostean instalatutako programa guztiak ezabatzera. Beraz zerbait berria instalatzen den bakoitzean teknikoekin koordinatu beharko litzateke mantendu nahi izanez gero
- Zerbitzariak ez dira formateatzen baina hilero (edo bi hilero) berrikusten da konfigurazioa eta dena ondo dabilela egiaztatzen da. Kasu hauetan ere zerbait berria instalatzen den bakoitzean ondo koordinatu behar da teknikoekin konfigurazio berriaren kopia egiteko.
- Arazoak egonez gero telefonoz eta urruneko kontrolaren bidez konpontzen saiatuko ginateke, nahikoa ez balitz, teknikoak bertaratuko lirateke. Ezohiko irteeretan, irteera 18 € eta lan ordua 35 € kobratuko da.
- Arazoen aurrean berehala erantzuteko ardura hartzen dugu.
Lehen proposamena hilean bisita bat |
|
Alta |
Hileroko kuota |
3 Ordenagailu Zerbitzari bat |
180 € |
120 € |
Guztira + BEZ |
208,8 € |
139,2 € |
Bigarren proposamena bi hilean bisita bat |
|
Alta |
Hileroko kuota |
3 Ordenagailu Zerbitzari bat |
180 € |
60 € |
Guztira + BEZ |
208,8 € |
69,6 € |
* Ordenagailuko 30 € izaten da normalean, beharren eta kasuen arabera
LAN-ORDU BONOAK |
10 Ordutako bonoa |
380 € |
38 €/ordua |
20 Ordutako bonoa |
730 € |
36,5 €/ordua |
30 Ordutako bonoa |
1050 € |
35,0 €/ordua |
40 Ordutako bonoa |
1340 € |
33,5 €/ordua |
>40 Ordutako bonoa |
|
32 €/ordua |
* Gutxienez lortzen den deskontua % 18 arena da. Lan-ordu bonoetan irteera prezioaren barnean dago.
|
