Enpresentzako zerbitzua

Informatika-mantentzea

Laguntza tekniko soil bat baino gehiago: zure sarea eta ekipoak etengabe monitorizatzen ditugu, eta gorabehera gehienak konpontzen ditugu zuk jakinarazi aurretik. Helburua: sareek errendimendu onena izatea, zure enpresa produktiboagoa izan dadin eta hazi dadin.

Eskatu mantentze-aurrekontua Ikusi tarifak

943 026 428 · 943 026 329

Zer eskaintzen dugu?

Iraupen-konpromisorik gabe

Behar duzun denbora bakarrik geratzen zara.

Itxaronaldirik gabe

Bermatutako erantzun-denborak.

Enpresentzat

Plataforma anitzeko inguruneetan espezializatuak.

Prezio argiak

Sustorik gabe hileko fakturan.

Zergatik gara desberdinak?

8×5, 12×5 eta 24×7 laguntza

Zure beharretara egokitutako laguntza-ordutegia.

Sistemen doako berrikuspena

Mantentzea hastean, zure sarea doan berrikusten dugu.

Telefono bidezko helpdeska

Telefono bidezko laguntza, gorabeherak azkarrago konpontzeko.

Laguntza mugagabea

Gorabehera konpondu arte behar diren ordu guztiak barne.

Teknikari espezializatuak

Sareetan, hodeian, azpiegituran, segurtasunean eta konektibitatean adituak, etengabeko prestakuntzarekin.

Aholkularitza informatikoa

Talde tekniko eta komertziala, tresna digitalak eta teknologia berriak aprobetxatzeko.

Tiketen sistema

Eskaera bakoitzak tiket automatiko bat sortzen du: teknikariak azkarrago jarduten du eta zuk gorabeheraren jarraipena egin dezakezu.

Aldizkako txostenak

Sarearen egoerari buruzko txosten teknikoak eta hobekuntza-gomendioak.

Urruneko laguntza

TeamViewer bidez, zerbitzariak eta lanpostuak kontsola bakar batetik administratzen ditugu, beti zure baimenarekin.

Gorabehera gehienak teknikaririk mugitu gabe konpontzen dira: denbora eta dirua aurrezten duzu. Prebentziozko mantentzea ere urrunetik egin daiteke.

Laguntza behar duzu orain?

Deskargatu TeamViewer eta deitu iezaguzu.

Urruneko laguntza

Gure bazkide teknologikoak

Tarifak

Prezioek ez dute BEZa barne.

Asistentzia puntuala

Noizean behingo esku-hartzeetarako, edo IT saila duten eta noizbehinka laguntza behar duten enpresentzat.

45 €orduko

Gutxieneko fakturazioa: ordu erdia (29 €)

Joan-etorria20 €
Hileko kuota0 €
  • Ez dago barne: Posta, telefono eta urruneko laguntza
  • Bertako laguntza, orduka
  • Ez dago barne: Hasierako auditoria
  • Ez dago barne: Monitorizazioa

Kontratudun bezeroek lehentasuna dute. Erantzun-epea: 8 ordu (lanegun bat), normalean laburragoa izan arren. Ez du aurretiko azterketarik ez ondorengo jarraipenik: teknikaria joaten denean amaitzen da.

Eskatu aurrekontua

Urruneko mantentzea

Dena gure instalazioetatik egiten dugu, urrunetik.

10 €PC bakoitzeko, hilean

Zerbitzaria: 25 € hilean

Ordua0 €
Joan-etorria—
  • Posta, telefono eta urruneko laguntza mugagabea
  • Ez dago barne: Bertako laguntza
  • Hasierako auditoria
  • Monitorizazioa
Eskatu aurrekontua

Urruneko + bertako mantentzea

Zerbitzu berberak, eta behar denean teknikaria zure enpresara joaten da.

15 €PC bakoitzeko, hilean

Zerbitzaria: 35 € hilean

Ordua0 €
Joan-etorria0 €
  • Posta, telefono eta urruneko laguntza mugagabea
  • Bertako laguntza mugagabea
  • Hasierako auditoria
  • Monitorizazioa
Eskatu aurrekontua

Baldintza orokorrak

  • Mantentze-modalitate biek zerbitzu berberak eskaintzen dituzte. Aldea: urrunekoan dena ETKren instalazioetatik egiten da; urruneko + bertakoan, teknikaria lekuz aldatzen da behar denean.
  • Laguntza teknikoko orduak mugarik gabe daude barne, gorabehera konpondu arte.
  • Laguntza posta, telefono eta urruneko konexio bidez ematen da; bertako laguntza beste bideetatik konpondu ezin denean erabiltzen da.
  • Prezioek ez dute BEZa barne, eta abisurik gabe alda daitezke.

Zure enpresa ondo zainduta nahi duzu?

Kontatu zenbat ekipo eta zerbitzari dituzun, eta aurrekontua prestatuko dizugu.

Eskatu aurrekontua 943 026 428