Azken eguneraketa: 2026ko azaroa
Tratamenduaren arduraduna
- Arduraduna: ETK INFORMATIKA KOOP.E. (IFZ: F20871851)
- Helbidea: Ibai Ondo kalea 26, behea, 20720 Azkoitia (Gipuzkoa)
- Telefonoa: 943 026 329
- Datuen babeserako harremana: etk@etkinformatika.com
Zer datu tratatzen ditugu
Harremanetarako formularioaren, posta elektronikoaren edo telefonoaren bidez bidaltzen dizkiguzun datuak: izen-abizenak, enpresa, posta elektronikoa, telefonoa eta mezuaren edukia. Bezeroen kasuan, zerbitzuak emateko eta fakturatzeko behar diren datuak ere bai.
Webgune honek ez du analitika-tresnarik ezta publizitate-cookierik erabiltzen.
Zertarako
- Zure kontsultei eta aurrekontu-eskaerei erantzuteko.
- Kontratatutako zerbitzuak emateko, kudeatzeko eta fakturatzeko.
- Merkataritza-komunikazioak bidaltzeko, baimena ematen baduzu bakarrik. Edozein unetan eman dezakezu baja.
Legitimazioa
- Zure baimena, kontsulta bat bidaltzen diguzunean edo komunikazioak jasotzea onartzen duzunean.
- Kontratu bat edo kontratu aurreko neurriak betetzea, aurrekontuak eta zerbitzuak.
- Legezko betebeharrak, fakturazioa adibidez.
Eskatutako datuak ematen ez badituzu, baliteke zure eskaerari erantzun ezin izatea.
Zenbat denboran gordetzen ditugu
Zure eskaera kudeatzeko edo merkataritza-harremanak irauten duen bitartean, eta ondoren legeak ezartzen dituen epeetan. Merkataritza-komunikazioetarako datuak baja eman arte gordetzen dira.
Norekin partekatzen ditugu
Ez diegu zure daturik hirugarrenei lagatzen, legeak hala behartzen gaituenean izan ezik. Zerbitzuak emateko, zenbait hornitzailek datuetara sar daitezke gure izenean (ostatatzea, posta elektronikoa, bankuak, garraio-enpresak edo bermeen zerbitzu teknikoak), konfidentzialtasun-betebeharrekin.
Webguneak Google-ren zerbitzuak erabiltzen ditu mapa eta letra-tipoak erakusteko; horrek zure IP helbidea Google-ri bidal diezaioke, baita Europar Batasunetik kanpo ere. Ikus cookie-politika.
Zure eskubideak
Zure datuetara sartzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko, tratamendua mugatzeko eta eramangarritasunerako eskubideak dituzu, baita emandako baimena edozein unetan kentzekoa ere.
Eskubide horiek erabiltzeko, idatzi etk@etkinformatika.com helbidera edo goiko helbide postalera, zure nortasuna egiaztatzen duen agiri batekin.
Zure eskubideak errespetatu ez direla uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (www.aepd.es).
Segurtasuna
ETKk neurri tekniko eta antolakuntzazko egokiak aplikatzen ditu zure datuen konfidentzialtasuna eta osotasuna bermatzeko.
Aldaketak
Politika hau egunera dezakegu. Aldaketak orri honetan argitaratuko dira.