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ETK Informatika

Servicio Técnico Informático para Empresas

 

 

Necesitas un servicio técnico para tu empresa?

Contamos con una gran experiencia en asistir a todo tipo de empresas. Avalados por más de 15 años de experiencia en todo tipo de proyectos informáticos y el respaldo de nuestros clientes

Soporte y Servicios Informáticos

glop Mantenimiento Informático

Monitorización constante de los equipos. Un servicio técnico especializado para resolver cualquier incidencia

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glop Copias de Seguridad

Sistema de copia de seguridad y recuperación ante desastres capaz de proteger todo el entorno y no perder los datos pase lo que pase.

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glop Firewalls Perimetrales

Protección completa de redes empresariales con Firewalls perimetrales de última generación que se comunican con el resto de elementos de seguridad.

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glop Anti-Virus y Anti-Ramsonware

La protección tradicional para endpoints y servidores no es suficiente por si sola. Combinamos la protección tradicional con técnicas de última generación.

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glop Solución de Cifrado de Datos.

Protege los datos de empresa cifrándolos e impidiendo su uso no autorizado con independencia de su ubicación.

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glop Wifi Profesional.

Sistemas Wifi escalable, con gestion en la nube y enfocado en la seguridad de las comunicaciones ante todo.

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glop Virtualización de Entornos.

Virtualización de escritorios, de sistemas, infraestructura como servicio y software como servicio, con soluciones adaptadas a cada proyecto.

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glop Servidores Empresariales.

Servidores para empresas, capaces de realizar cualquier función. Desde pequeños equipos para grupos de trabajo hasta grandes sistemas para centro de datos.

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glop DLP: Data Loss Prevention.

Prevención contra la fuga de datos de la empresa, ya sea de forma accidental o intencionada con seguimiento completo de flujo fr datos.

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glop Azure y Office 365.

Azure y Office 365 para dar el salto a la nube de Microsoft con todo lo que una empresa puede necesitar y capacidad de crecimiento ilimitado

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Servicio Técnico Informático.

El departamento técnico proporciona asistencia tanto de forma puntual, como mediante mantenimiento informático.

  • Asistencia técnica puntal: el cliente no cuenta con un contrato de mantenimiento. Nos desplazamos a las instalaciones del cliente y analizamos y resolvemos la incidencia.
  • Con contrato de mantenimiento informático: nuestros técnicos conocen la red de la empresa. Esta monitorizada y supervisada de forma constante por lo que las incidencias se resuelven con muchas más rapidez y la gran mayoría de situaciones están previstas de antemano.

Las intervenciones con mantenimiento, siempre tienen preferencia sobre las intervenciones esporádicas.

Servicios informáticos. 

Además, en las empresas con contrato, los técnicos pueden acceder (siempre con autorización previa del usuario en cada conexión) a los equipos de forma remota. Gracias a esto:

  • La mayoría de las incidencias se resuelven incluso antes de que el cliente las notifique o se de cuenta del problema.
  • Se solucionan de forma casi inmediata sin necesidad de esperar a que un técnico se desplace hasta las instalaciones.
  • Permite diagnosticar el problema con datos exactos de lo que sucede.

Si las incidencias no se pueden resolver de forma remota, un técnico cualificado se desplazará para resolverlo in-situ.

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